原标题:唯品会引入AI“黑科技”备战11.11 来源:经济日报

在2019唯品会11.11特卖狂欢节前夕,唯品会运用算法、图像识别等一系列AI“黑科技”,帮助消费者识别好货、智能比价;加强技术支持力度,保障平台稳定运行,帮助用户在抢购时顺畅浏览、快速下单。

据悉,唯品会还启用了智慧供应链,应用人工智能技术,预测商品销量、会员购买情况,自动采购、分仓备货,实现“好货爆款,都已在库”、“订单未下、货已在途”,大力提高货物调拨、运输的效率,确保消费者在唯品会下单后,在较短的时间内就可以拿到商品。

同时,唯品会客服中心为迎接11.11特卖狂欢节,也做了大量部署。大促期间,客服将加强后台支援,升级智能服务系统,为保障消费者的购物体验,开售当天将延长服务时间至凌晨2点。

来自唯品会大数据分析显示,目前90后和95后消费者占比逐年增加,年轻消费力量崛起。以广东省为例2018年90后(含95后)占比接近40%。

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